2023年11月20日，高女士的公公穆先生来丹阳旅游时，突然因血压过高、心率过快到我市中医院急诊科就诊。作为儿媳的高女士得知后心急如焚，丈夫远在国外，自己是一位教师，因为教学安排一时脱不开身。正当她一筹莫展时，一位来自丹阳市中医院急诊科医生的添加好友请求信息让她安心了。
“老爷子刚到我们医院的时候，血压很高，一番交流之后，我了解到老爷子的子女无法立刻赶到医院来陪诊。”接诊的市中医院急诊科钱洪金医生在了解到老爷子的情况后，主动加了患者家属的微信，“老爷子孤身一人在异地医院，家属肯定很担心，我们医生除了看病救人，向家属清晰描述病情变化，让家属了解患者的情况，也是我们的工作。”就诊期间，钱洪金一直与高女士保持着联系。他把穆先生的治疗内容、实时血压监测情况以及医院就诊环境等内容拍成小视频发给高女士，极大程度地缓解了家属因不能陪诊而导致的焦虑。
经过两天的治疗，穆先生的各项指标有所好转，病情也相对稳定了，在家属友人的陪同下安全返沪。高女士对钱医生感激万分，可多次询问，钱医生始终不愿透露全名。高女士不知该如何表达自己的感激之情，遂亲笔写下了一份挂号信。
如今，这封“迟到”的挂号信已经交到了钱洪金手中。他说，这封信是对他的最高鼓励，是身为医生的最高荣誉，他一定会一如既往地认真工作、温暖待人。
